La communication d’un projet doit être méticuleusement pensée et structurée. Il est donc essentiel d’élaborer une stratégie de communication pertinente, cohérente et adaptée.

Avant toute chose, une stratégie de communication passe par la construction d’un plan de communication. La représentation s’apparente à la formule d’Harold Lasswell (sociologue américain) : « Qui, dit quoi, à qui, par quel canal, avec quel effet ».

Cependant, cette formulation ne prend pas en considération les dimensions spatiales et temporelles, ni les motivations. Il faudrait donc y intégrer les questions : « Où, quand et pourquoi ».

Le plan de communication d’un projet = le canevas des actions de communication.

Le plan de communication va s’agencer autour d’un axe central : la définition de l’objectif.

Il est donc important de définir des objectifs « SMART »

Spécifique

Mesurable

Acceptable

Réaliste

Temporel

Ensuite, il est essentiel de définir une cible (= les personnes que l’on veut informer, motiver, sensibiliser).

Une fois la cible définie, il faut déterminer le contenu du message à transmettre, ainsi que les moyens de communication que l’on va utiliser (plaquettes de présentation, flyers, affiches, invitations, presse, Internet, …)