Il est d’abord essentiel de comprendre qu’une entreprise a plusieurs images :

• Une image réelle = l’image objective de l’entreprise.
• Une image acquise = l’image subjective de l’entreprise (comment l’entreprise est-elle perçue?).
• Une image désirée = l’image que l’entreprise aimerait avoir.

Pour construire l’image de votre entreprise, il est essentiel de respecter quatre principes:

1) L’image doit être juste.

2) L’image doit être positive. Il est important de valoriser l’entreprise, de mettre en évidence les  points positifs,…  mais attention de ne pas en faire trop!

3) L’image doit être durable.

4) L’image doit être originale car il faut sortir de la « masse ».